火热的“电商+直播”2017年要如何提高转化率

　　2016年被业内成为“中国网络直播元年”，据统计，目前直播平台超过200家，用户人数达3亿，市场规模超过150亿元，直播进入“井喷式”爆发的阶段。同时，因一线大牌明星在直播平台的入驻，也为网络直播的旺盛添薪加柴，直播行业成为互联网领域的现象级风口。

　　面对如此庞大的市场，中小企业应该如何把握好这里面的红利成了值得关注的问题。许多嗅觉灵敏的企业早已看准了这一流量入口，纷纷通过网络直播来为自己的品牌宣传造势，利用直播带来流量已成为了许多商家的首选渠道。某知名奶粉品牌就通过与男神奶爸吴尊合作，结果60分钟就实现了120万的交易量，单品转化率高达36%，行业平均转化率也可达到20%。

　　为何“直播+电商”可以获得如此之高的转化率？

　　1.打造用户应用场景

　　记得以前说过，电商的优势是推广和销售，实体店的优势是服务与体验。“直播+电商”在一定程度上可以说颠覆了这种说法。传统模式的电商为了解决用户无法亲身体验的“痛点”，出现了类似“网上试衣间”等技术手段来满足用户这种需求，但技术的不成熟导致这种技术未没被广泛的应用。而通过“直播+电商”，商家可打造不同的应用场景来满足消费者的想象，以服装电商来说，商家可挑选多个身高体型不同的模特对同一件衣服进行试穿展示，让用户全方位地了解产品，避免尴尬的买家秀；又比如家居行业，将一款沙发摆放在不同场景的房间里通过直播展现给用户，这些都给了消费者更贴近真实生活的购物体验。

　　2.互动激发消费者潜在需求

　　直播售卖商品的形式乍听起来有点耳熟，那不就是十几年的电视购物吗？其实不然，网络直播的方式与传统的电视购物相比更加具有时效性、互动性和社交性，直播中消费者可与主播随时提问互动，消费者之间也可产生互动，传统电商虽然可以足不出户购买东西，但消费者之间缺少交流和互动，也缺少那种与朋友一起边逛边聊的乐趣，而直播将满足消费者这种微妙的心理需求，这种你来我往的过程所营造出的社交氛围，容易激发出消费者对商品的购物欲望，甚至本来没需求的用户也会不自觉地掏腰包。

　　3.结合传统营销手段扩大效果

　　陈曦是深圳一家服装品牌公司的负责人，前两年通过Micronet微网搭建了品牌的微信商城，今年遇上直播大热，便聘请多名人气主播通过映客直播为商品进行解说，普通的商品直播一般能为商城带来约5万的流量，但是后来调整方案，在直播即将结束时引导消费者到微信商城参与“一元云购”活动，消费者只需花费一元就有机会获得直播所介绍的外套，具备吸引力的产品加上低成本的付出成为了压倒消费者心理防线的最后一根稻草，当天流量直逼8万，商城所提供的2800件外套被抢购一空，连带其他单品的销量也被带动增长。

　　简单来讲，直播就是一场主播、观众和产品三者之间通过特定的场景互动，这种互动是否成功的基础在于主播和直播方案，产品只是一个道具，如果说主播是1，直播方案就是0，合适的方案再加上恰当的主播，就会成就一段满分的直播。当传统电商用户的红利逐渐消失，获客成本开始重新攀高时，选择更能接近用户的营销方式才能取得成效。